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プライバシーポリシー

最終更新日：2025年2月

QuantuAdvisory（以下「当社」）は、お客様のプライバシーの保護を重要視しています。 本ポリシーでは、当社のウェブサイトおよびサービスにおける個人情報の収集、利用、保護について説明します。 本サービスをご利用いただく際は、本ポリシーに同意いただいたものとみなします。

1. 収集する個人情報

収集する情報の種類

お客様から直接提供される情報

  • 氏名、会社名、部署・役職名
  • メールアドレス
  • 電話番号、ファックス番号
  • 住所、勤務先住所
  • お問い合わせ内容、相談内容

自動的に収集される情報

  • IPアドレス、ブラウザの種類
  • 訪問ページ、滞在時間
  • デバイス情報、OS情報
  • アクセス日時、参照元URL
  • クッキー、ローカルストレージ

収集方法

お問い合わせフォーム

メール通信

ウェブ解析ツール

2. 個人情報の利用目的

主な利用目的

サービス提供関連

  • • コンサルティングサービスの提供
  • • お問い合わせへの対応
  • • 資料送付、情報提供
  • • アフターフォロー、満足度調査
  • • 契約書類の作成・管理

事業運営関連

  • • サービス品質の向上
  • • ウェブサイトの改善
  • • マーケティング活動
  • • 統計データの作成（匿名化）
  • • 法令遵守、リスク管理

法的根拠

同意

マーケティング通信、任意の情報提供

契約履行

サービス提供、お問い合わせ対応

正当な利益

サービス改善、事業運営

3. 個人情報の保護措置

技術的安全管理措置

データ暗号化

  • AES-256暗号化による保存時の保護
  • TLS/SSL暗号化による通信時の保護
  • 強固なパスワード管理と定期変更

アクセス制御

  • 役割ベースのアクセス制御（RBAC）
  • アクセスログの監視・記録
  • 定期的なアクセス権限の見直し

組織的安全管理措置

管理体制

  • • 個人情報保護責任者の設置
  • • 社内規程の整備・運用
  • • 定期的な教育・研修実施

監査・点検

  • • 年次内部監査の実施
  • • 第三者機関による外部監査
  • • ISO27001認証の維持

事故対応

  • • インシデント対応手順
  • • 72時間以内の報告体制
  • • 再発防止策の策定・実施

4. 個人情報の保存期間

情報の種類 保存期間 根拠
お問い合わせ情報 3年間 顧客対応記録保持
契約関連情報 契約終了後5年間 商法・税法上の要請
財務・会計情報 7年間 法人税法・会社法
マーケティング情報 同意撤回まで お客様の同意
ウェブ利用情報 2年間 サービス改善目的

保存期間終了後は、復元不可能な方法で安全に削除いたします。

5. 第三者への提供

基本方針

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。 お客様の同意を得た場合や法令に基づく場合を除いて、厳格に管理いたします。

提供する場合

  • お客様の事前同意がある場合
  • 法令に基づく開示要求がある場合
  • 生命・身体の保護に必要な場合
  • 業務委託先への必要最小限の提供

委託先管理

  • 秘密保持契約の締結
  • 定期的な監督・監査
  • 適切な認証取得企業の選定
  • 委託終了時の確実な削除

利用中の第三者サービス

Google Analytics

ウェブサイト解析（匿名化処理済み）

メール配信サービス

ニュースレター・情報配信

クラウドストレージ

データバックアップ・管理

6. お客様の権利

行使可能な権利

アクセス権

保存されている個人情報の内容確認

修正・更新権

不正確な情報の訂正要求

削除権

個人情報の削除要求

データポータビリティ権

データの他社移転権

処理停止権

個人情報処理の停止要求

同意撤回権

与えた同意の撤回

権利行使の手続き

1. お問い合わせ

下記連絡先にメールまたは電話でご連絡

2. 本人確認

身分証明書による本人確認を実施

3. 対応実施

1ヶ月以内（複雑な場合は最大3ヶ月）に対応

4. 結果通知

処理結果をメールまたは書面で通知

7. 国際的なデータ移転

移転の概要

一部のサービス提供において、お客様の個人情報を国外のサーバーで処理する場合があります。 その際は適切な保護措置を講じた上で移転いたします。

  • 米国・欧州のクラウドサービス利用
  • EU-USプライバシーシールド対応
  • 標準契約条項（SCC）の締結

保護措置

技術的措置

暗号化通信、データ暗号化

法的措置

データ保護協定、監査権の確保

組織的措置

アクセス制限、ログ監視

8. お問い合わせ窓口

個人情報保護責任者

会社名

QuantuAdvisory

住所

〒651-0083
兵庫県神戸市中央区浜辺通2-1-30
三宮国際ビル 11階

連絡先

プライバシー担当

privacy@quantuadvisory.com

電話番号

+81 78-2947-8635

受付時間

平日 9:00-18:00（祝日除く）

お問い合わせいただいた内容については、原則として2営業日以内に回答いたします。 複雑な内容の場合は、1週間程度のお時間をいただく場合があります。

9. ポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令の改正や事業内容の変更等により、予告なく変更する場合があります。 重要な変更については、ウェブサイト上で30日前に事前通知いたします。

軽微な変更

  • • ウェブサイトでの公表のみ
  • • 変更日から効力発生
  • • 過去のバージョン履歴保持

重要な変更

  • • 30日前の事前通知
  • • メール・郵送での個別通知
  • • 必要に応じて再同意取得